Ako nakupovať

Milí zákazníci, nakupovanie v internetovom obchode www.vortex.sk je naozaj jednoduché. Aby sme Vám nákup ešte uľahčili, zostavili sme pre Vás zoznam krokov, ktoré by Vám pri nakupovaní mohli pomôcť.

Všeobecný postup

– oboznámte sa s platnými Všeobecnými obchodnými podmienky Vortex.sk

– zaregistrujte sa a vyplňte potrebné údaje

– vyberte si tovar

– upresnite počty jednotlivých tovarových položiek

– vložte tovar do košíka

– môžete pokračovať v ďalšom nákupe, odstrániť jednotlivé tovarové položky, alebo vytvoriť objednávku

– zvoľte spôsob platby a spôsob dodania tovaru. Skontrolujte si ešte raz všetky údaje a objednávku odošlite.

– do niekoľkých minút od odoslania objednávky obdržíte e-mail s potvrdením prijatia Vašej objednávky.

– tovar môžete objednať tiež e-mailom alebo telefonicky.

– objednávku Vám Vortex.sk potvrdí počas pracovných dní do 24 hodín a zároveň Vám upresní termín dodania tovaru. Potvrdená objednávka je záväzná!

– objednávku môžete stornovať do 2 hodín od prijatia e-mailu s potvrdením prijatia Vašej objednávky bez udania dôvodu.

– internetovom obchode PetSnack.sk si môžete po dohovore objednať aj tovar neuvedený na webstránkach Vortex.sk.

– uvedené dodacie lehoty sú orientačné, prevádzkovateľ obchodu Vortex.sk má len čiastočné vlastné skladové zásoby.

Pokiaľ budete mať akékoľvek problémy s nákupom v našom internetovom obchode alebo by ste radi uvítali nejakú zmenu, napíšte nám prosím na adresu: tromf@tromf.sk a odpovieme Vám čo najskôr.

Prajeme Vám príjemné nakupovanie.

Váš tím Vortex.sk