Milí zákazníci, nakupovanie v internetovom obchode www.vortex.sk je naozaj jednoduché. Aby sme Vám nákup ešte uľahčili, zostavili sme pre Vás zoznam krokov, ktoré by Vám pri nakupovaní mohli pomôcť.

Všeobecný postup

• Oboznámte sa s platnými Všeobecnými obchodnými podmienkami Vortex.sk.
• Zaregistrujte sa a vyplňte potrebné údaje.
• Vyberte si tovar.
• Upresnite počty jednotlivých tovarových položiek.
• Vložte tovar do košíka.
• Môžete pokračovať v ďalšom nákupe, odstrániť jednotlivé tovarové položky, alebo vytvoriť objednávku.
• Zvoľte spôsob platby a spôsob dodania tovaru. Skontrolujte si ešte raz všetky údaje a objednávku odošlite.
• Do niekoľkých minút od odoslania objednávky obdržíte e-mail s potvrdením prijatia Vašej objednávky.
• Tovar môžete objednať tiež e-mailom alebo telefonicky.
• Objednávku Vám Vortex.sk potvrdí počas pracovných dní do 24 hodín a zároveň Vám upresní termín dodania tovaru. Potvrdená objednávka je záväzná!
• Objednávku môžete stornovať do 2 hodín od prijatia e-mailu s potvrdením prijatia Vašej objednávky bez udania dôvodu.
• Prevádzkovateľ obchodu Vortex.sk má len čiastočné vlastné skladové zásoby. V prípade tovaru na objednávku trvá jeho dodanie 2-8 týždňov.

Pokiaľ budete mať akékoľvek problémy s nákupom v našom internetovom obchode alebo by ste radi uvítali nejakú zmenu, napíšte nám prosím na adresu: tromf@tromf.sk a odpovieme Vám čo najskôr.

Prajeme Vám príjemné nakupovanie.

Váš tím Vortex.sk